Envío y entrega
Procesamiento y tiempo de envío
Los pedidos se envían generalmente desde nuestro almacén en un plazo de 1 día hábil tras la recepción del pago. El envío se realiza exclusivamente en días laborables.
Tiempo de entrega
El tiempo medio de entrega es de 5 a 7 días hábiles tras el envío. Pueden ocurrir variaciones debido al despacho de aduanas o procesos logísticos locales.
Seguimiento del envío
Tras el envío, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede rastrear su paquete en cualquier momento a través de www.17track.net.
Gastos de envío
Se aplica una tarifa plana transparente de 8,99 USD para todos los pedidos internacionales, independientemente del destino.
Regiones de envío
Realizamos envíos a todo el mundo. Si un área de destino no contara con soporte logístico, le informaremos de inmediato y ajustaremos el pedido en consecuencia.
Cambio de dirección
Los cambios en la dirección de entrega son posibles hasta las 23:00 (PDT, -7 GMT) del día del pedido. Por favor, contáctenos a tiempo por correo electrónico.
Dirección de facturación y entrega
Las entregas a una dirección diferente a la de facturación son posibles sin inconvenientes y cuentan con soporte estándar.
Flujo de envío
Los envíos se realizan únicamente en días hábiles regulares. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el siguiente lunes.
Aduanas y posibles retrasos
En casos aislados, pueden producirse retrasos debido a inspecciones aduaneras o procesos logísticos externos. Hacemos todo lo posible para garantizar una entrega estable y confiable.
Atención al cliente
Si tiene preguntas sobre el envío o la entrega, puede contactarnos en cualquier momento en: [email protected]
Promesa de transparencia
Nuestro objetivo es ofrecer un proceso de envío internacional consistente, estable y rastreable, con una comunicación clara.
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